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昌邑市優(yōu)化流程再造 實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員繳費(fèi)智辦
一是打通部門壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在社保費(fèi)征繳職責(zé)劃轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制框架下,建立稅務(wù)、人社、財(cái)政、醫(yī)保、大數(shù)據(jù)中心等部門共同參與的聯(lián)席會(huì)議制度,定期會(huì)商研究解決工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題,打通部門壁壘,實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員數(shù)據(jù)共享2.8萬余人,網(wǎng)上繳費(fèi)率達(dá)80%以上。
二是升級經(jīng)辦平臺(tái),提高傳輸速度。針對信息傳遞速度慢、參保登記申報(bào)繳費(fèi)無法一次辦理問題,一方面積極推廣線上辦理,提高網(wǎng)辦率,方便群眾辦事,緩解前臺(tái)壓力;另一方面升級改造社保費(fèi)信息共享平臺(tái),以“接口模式”實(shí)現(xiàn)社保和稅務(wù)信息即時(shí)傳輸,靈活就業(yè)人員通過稅務(wù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)申報(bào)、繳費(fèi)即時(shí)辦理、一次辦好,現(xiàn)場繳費(fèi)時(shí)間平均縮短20分鐘,提升群眾繳費(fèi)體驗(yàn)和滿意度。 三是推行幫辦代辦,提升服務(wù)效能。依托“昌邑人社”“昌邑社!蔽⑿殴娞(hào),引導(dǎo)參保人員選擇微信、支付寶小程序網(wǎng)上繳費(fèi),對不熟悉手機(jī)操作的繳費(fèi)人員安排志愿服務(wù)人員全程幫辦、代辦、“掌上辦”,受到繳費(fèi)人員一致好評。 |